Política de Cambios y Devoluciones

USA WESTERN valora la calidad de sus productos y la transparencia en su relación con los clientes. Antes de finalizar su compra, le recomendamos revisar cuidadosamente el producto, la talla, el modelo, el color y demás características.

 

CAMBIOS

Puede solicitar un cambio dentro de los 7 (siete) días calendario posteriores a la fecha de compra.

 

Para que se acepte un cambio, el producto debe:

  • Estar libre de signos de uso, lavado, manchas, olores o cualquier tipo de alteración;
  • Estar en perfectas condiciones;
  • Incluir todas las etiquetas, el embalaje, los accesorios y demás artículos originales, si corresponde;
  • Estar acompañado del comprobante de compra.

 

Los productos que muestren signos de uso, daños causados ​​por el cliente o que no estén en su estado original podrían ser rechazados para cambio.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. Si el mismo producto, talla o modelo no está disponible, el cliente puede elegir otro producto disponible en la tienda, respetando la diferencia de precio.

 

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

USA WESTERN no acepta devoluciones por desistimiento, arrepentimiento, elección incorrecta de talla, color, modelo o preferencia personal, ni reembolsa el importe pagado en estos casos.

Las devoluciones y los posibles reembolsos solo se aceptarán si el producto presenta un defecto, siempre que el problema se notifique a USA WESTERN dentro de los 7 (siete) días calendario siguientes a la fecha de compra.

El producto podrá ser evaluado para verificar la existencia del defecto y confirmar que el problema no fue causado por mal uso, desgaste, mantenimiento inadecuado o daños posteriores a la compra.

Una vez confirmado el defecto, USA WESTERN adoptará la solución correspondiente, que puede incluir el reemplazo del producto o, en su caso, el reembolso del importe pagado.

 

IMPORTANTE

Al realizar una compra en USA WESTERN, el cliente declara conocer y aceptar esta Política de Cambios y Devoluciones.

Esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos y garantías previstos por la legislación vigente en Paraguay.