A USA WESTERN preza pela qualidade de seus produtos e pela transparência no relacionamento com seus clientes. Antes de finalizar sua compra, recomendamos conferir atentamente o produto, tamanho, modelo, cor e demais características.
A troca poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra.
Para que a troca seja aceita, o produto deverá:
Produtos que apresentem sinais de uso, danos causados pelo cliente ou que não estejam nas condições originais poderão ter a troca recusada.
A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque. Caso o mesmo produto, tamanho ou modelo não esteja disponível, o cliente poderá escolher outro produto disponível na loja, observando eventual diferença de valor.
A USA WESTERN não realiza devoluções de produtos por desistência, arrependimento, escolha incorreta de tamanho, cor, modelo ou preferência pessoal, nem realiza reembolso do valor pago nessas situações.
A devolução e eventual reembolso serão aceitos somente quando o produto apresentar defeito, desde que o problema seja comunicado à USA WESTERN em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra.
O produto poderá passar por avaliação para verificar a existência do defeito e confirmar que o problema não foi causado por mau uso, desgaste, conservação inadequada ou dano provocado após a compra.
Confirmado o defeito, a USA WESTERN adotará a solução aplicável ao caso, podendo realizar a substituição do produto ou, quando cabível, a devolução do valor pago.
Ao realizar uma compra na USA WESTERN, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Trocas e Devoluções.
Esta política deverá ser aplicada sem prejuízo dos direitos e garantias obrigatoriamente previstos pela legislação vigente no Brasil.
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